Construire sa propre approche plutôt que suivre un playbook : du coaching sales à la gestion de deals

    Amine I. – Account Executive, Wolters Kluwer

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    Le contexte

    Amine et Ange-François se sont connus chez Braze, où Ange-François était team lead. Le coaching a démarré là, négociation, posture, les intangibles du métier de sales qu'on travaille rarement de façon structurée.

    Le blocage

    Comme beaucoup de commerciaux, Amine cherchait une méthode : une recette applicable, calquée sur ce qui marche pour les autres. Le problème classique, reproduire une approche qui n'est pas la sienne, sans jamais vraiment se l'approprier.

    Ce qui a changé

    Ange-François n'a jamais donné de recette toute faite. Il a poussé Amine à être créatif, à chercher son propre angle d'exécution. Le travail s'est poursuivi sur la transition vers Wolters Kluwer, puis sur le passage au poste d'Account Executive, même logique : construire l'approche qui lui ressemble, pas copier un modèle.

    Ce qui fait la différence

    Quelques mois après, Amine passe AE. Mais ce qui reste, ce sont les réflexes, utilisés aujourd'hui dans chaque disco, chaque négociation, chaque deal géré.

    Témoignage complet

    “J'ai rencontré Ange chez Braze, alors qu'il était team lead. Il m'a coaché sur la négociation, la posture, et surtout sur certains intangibles du métier de sales et des éléments de tempérament qui se travaillent rarement de manière structurée. Ce coaching s'est poursuivi jusqu'à mon arrivée chez Wolters Kluwer, puis sur mon passage en tant qu'Account Executive.

    Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est qu'il ne m'a jamais donné de recette toute faite. Au contraire, il m'a poussé à être créatif et à chercher le bon angle d'exécution pour moi, plutôt que de reproduire ce qui fonctionnait pour les autres. On a travaillé ensemble pour construire l'approche qui me ressemble le plus et qui me permet de sortir du lot.

    Quelques mois après, je suis passé Account Executive. Mais au-delà du poste, ce sont les réflexes construits avec lui que j'utilise encore aujourd'hui, que ce soit dans la gestion de mes deals actuels ou dans chaque disco et négociation. Déterminant sur mon développement commercial et la manière dont j'aborde le métier depuis.”

    Amine I. – Account Executive, Wolters Kluwer